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福建瑞芳茶業有限公司運用產品:云POS

CASE

客戶介紹

公司規模:500人
使用目的:收銀便捷;財務管理;促銷管理;倉庫管理

    一碗人情,百年茶典。武夷瑞芳茶號始創于1899年,至今擁有近120年的歷史。瑞芳作為優秀民族品牌和傳統商業文化的代表,擁有世代傳承的獨特產品和制作技藝。

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    瑞芳茶園及加工廠位于武夷山市九曲溪上游,這里生長著6800余棵不同品種的百年老茶樹,聚集成中國現存最大、最珍貴的原生態巖茶園。制茶師們嚴格遵循世界非物質文化保護遺產大紅袍的精細加工程序,經過采摘、萎凋、炒青、揉捻、渥堆等多達18道工序、近200天的精心制作,極致的篩選與拼配,讓不同茶葉的香型得到完美呈現。

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    一個品牌能延續百年競爭力,除了質量精益求精,還要能開拓新的行業市場。憑借瑞芳茶的優良品質,截止2018年8月,武夷瑞芳已在全國范圍內開設了3家直營店、21家加盟店。隨著門店的迅速擴張,管理上的難點也愈發凸顯,瑞芳掌門人苦苦思索解決之道。

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    一個品牌能延續百年競爭力,除了質量精益求精,還要能開拓新的行業市場。憑借瑞芳茶的優良品質,截止2018年8月,武夷瑞芳已在全國范圍內開設了3家直營店、21家加盟店。隨著門店的迅速擴張,管理上的難點也愈發凸顯,瑞芳掌門人苦苦思索解決之道。

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面臨挑戰

  • 1.數據無法實時同步

    老板:經常性出差各地,考察市場,需隨時隨地查看經營情況;
    店員:店員手工記錄日常銷售情況,倉庫與門店、門店與門店之間的數據不互通,庫存信息更新延遲,無法實現門店之間庫存的及時調配,缺貨、斷貨影響客戶消費體驗,記錯產品銷售數據也時有發生
    業務:業務部人員經常和全國各地加盟商洽談,需要隨時查看銷售數據,吸引加盟
  • 2.缺乏會員管理體系

    多個門店之間的會員權益不能互通互聯,品牌連鎖的優勢無法得到體現;
    門店與消費者之間的關聯止于支付,由于缺乏定期維護,難以形成二次消費,客戶流失較高
    門店員工都是通過excel表或紙制筆記本記錄客戶資料,時常出現遺漏、,弄混和丟失客戶資料信息
  • 3.促銷活動難以管理

    促銷活動期間,時常出現員工記錯促銷政策、理解有誤的情況,以及個別門店延長促銷時間、竄改促銷政策等情況,另外店員整理銷售數據的工作量很大,損耗大量時間
  • 4.財務審核慢,核算效率低

    訂單較為分散,財務需要每天匯總各個門店的銷售數據,再進行帳務處理,效率極其低下

解決方案

  • 經過多番對比加了解,瑞芳最終選擇了一套完整的解決方案——精斗云V5,以上種種問題也迎刃而解

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  • 1.多店管理,數據實時同步

    所有門店統一使用一套系統,通過系統給各個分店設置相應權限,各個門店只能看到各個分店的經營數據。所有門店銷售數據直接同步到總部,數據實時同步更新
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  • 2.隨時隨地,查詢經營情況

    登錄手機app,隨時隨地查詢各個門店的銷售情況,客戶銷量排行,熱銷品排行,各個地區倉庫的庫存情況一目了然
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  • 3.會員營銷,精細化會員管理

    支付即可成為會員,儲值有禮,激勵會員充值提升復購率;根據客戶購買情況進行會員分組及會員標簽,數據指導二次營銷
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  • 4.無縫對接,財務業務一體化

    采購、銷售、費用等業務單據一鍵生成記帳憑證,無需手工統計和核對,極大提升財務記帳效率。支持門店獨立核算,每筆訂單的成本、費用、利潤可精準核算。門店業績、導購員提成、利潤等數據報表快速生成,將財務人員從繁瑣、重復的記帳工作中解放出來,財務數據更加精準。

客戶感言

COO李新華:各部門銜接更順暢;門店工作效率大大提高,問題減少許多;銷售數據匯總更準確、完整,分析起來更簡單明了。

財務主管陳珍珍:用了精斗云軟件之后帳目做的更精準,誤差率減小很多,數據統計和整理輕松許多,相比之前的手工帳,系統做出來的數據報表一目了然,老板看起來也更清楚、方便,我的工作效率大大提高。

群升店店員傅明月:用了系統之后,感覺收銀便捷許多,會員充值和消費也更方便了,不用填寫那么多的表格,自己的銷售業績很清楚,我可以把省下來的時間都用來接待和開拓客戶!
 

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